PEKANBARU – PT Bank Riau Kepri Syariah menggelar In-House Training bertajuk sosialisasi SKNBI, BI-RTGS, BI-FAST, DHN, aplikasi PDP, implementasi aplikasi goAML, serta coaching praktik pengisian LBUT BI bagi teller dan customer service (CS).

Kegiatan berlangsung di Menara Dang Merdu BRK Syariah, Senin (18/5/2026).

Pelatihan tersebut bertujuan meningkatkan pemahaman pegawai mengenai transformasi sistem pembayaran nasional, efisiensi transaksi perbankan, serta penguatan aspek kepatuhan melalui penerapan aplikasi anti pencucian uang.

Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko BRK Syariah, Fajar Restu Febriansyah, mengatakan pelatihan itu menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat kompetensi sumber daya manusia, khususnya teller dan customer service sebagai garda terdepan pelayanan perbankan.

“Kegiatan sosialisasi SKNBI, BI-RTGS, dan BI-FAST ini sangat penting sebagai bagian dari upaya memperkuat literasi sistem pembayaran di lingkungan bank sekaligus mendukung akselerasi digitalisasi,” ujarnya.

Menurutnya, seluruh pegawai perlu memahami prosedur dan manfaat layanan pembayaran modern guna meningkatkan efisiensi transaksi bagi nasabah.

Ia menambahkan, peningkatan kompetensi pegawai menjadi faktor penting dalam menjaga kualitas layanan dan kepatuhan bank terhadap regulasi.

“Investasi pada peningkatan kapasitas SDM merupakan langkah untuk memastikan operasional bank berjalan sesuai koridor regulasi dan prinsip kehati-hatian,” katanya.

Restu juga menegaskan bahwa teller dan customer service memiliki peran strategis sebagai penjaga kualitas layanan dan kepatuhan bank di masa depan.

Turut hadir dalam kegiatan tersebut Pemimpin Divisi Operasional dan Akuntansi BRK Syariah, Anthony Sujarwo, Pinbag E-Channel Divisi Operasional dan Akuntansi BRK Syariah, Erdiantho, serta Pinbag Corporate Learning Centre Divisi Manajemen SDI BRK Syariah, T. Rahman Putrayudha.(Rilis)