PEKANBARU - Pemko Pekanbaru meluncurkan program Kunjungan Rumah Masyarakat Hidup Sehat (Kurma Manis) atau yang dikenal dengan dokter on call 24 jam, di Puskesmas Sapta Taruna, Kecamatan Bukit Raya, Senin (30/1/2023).

Program Kurma Manis ini diluncurkan langsung secara simbolis oleh Pj Walikota Pekanbaru, Muflihun didampingi Forkopimda. Tampak hadir juga Pj Sekdako Pekanbaru, Indra Pomi Nasution, Asisten I Syoffaizal, Kadiskes Pekanbaru dr Zaini Rizaldy Saragih, Kasatpol PP Zulfahmi Adrian, Inspektur Pemko Pekanbaru Iwan Simatupang, serta Camat Bukit Raya Tengku Ardi.

Pj Walikota Pekanbaru, Muflihun mengatakan, program Kurma Manis untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan. Terutama dalam hal darurat, masyarakat dapat mendapatkan layanan kesehatan melalui call center.

"Kita udah launching Kurma Manis, untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat mendapatkan akses pelayanan kesehatan," ujar Muflihun.

Ia tak menampik program ini belum berjalan lancar 100 persen langsung. Akan tetapi, pihaknya akan terus melakukan evaluasi dan evaluasi untuk memaksimalkan layanan kesehatan di Kota Pekanbaru yang lebih baik.

"Kita yakin dan percaya ini belum 100 persen maksimal, namun kita sudah beranikan diri bersama Diskes, kita sudah berikan ruang komunikasi cepat kepada masyarakat terkait dengan kesehatan," katanya.

Kedepan kata Muflihun, pihaknya akan terus melakukan evaluasi dari minggu ke minggu, bulan ke bulan, hingga nantinya program ini bermanfaat bagi masyarakat.

"Ketika masyarakat sakit, akan tetapi tidak bisa berkunjung ke dokter, tapi hari ini bisa ketika masyarakat menelpon call center kita, dan ini gratis," ungkapnya.

Ia berharap, dengan adanya program Kurma Manis ini, masyarakat Pekanbaru dapat merasakan fasilitas kesehatan yang ada di Kota Pekanbaru.

Dikatakannya, melalui program ini, masyarakat bisa berobat di rumah jika dalam kondisi darurat. Jika itu tidak memungkinkan diobati di rumah, maka layanan ini akan merujuk ke rumah sakit.

"Ini tujuannya, ketika dikunjungi ke lapangan (rumah) kalau bisa diobati kita obati, ketika dia tidak bisa diobati, itu akan kita rujuk ke rumah sakit," jelasnya.

Sementara itu, Kadiskes Kota Pekanbaru, dr Zaini Rizaldy Saragih mengatakan, program dokter on call ini merupakan salah satu program prioritas Pemko Pekanbaru yang langsung bersentuhan dengan masyarakat.

Menurutnya, dengan layanan dokter on call ini, masyarakat bisa mendapatkan layanan gratis 24 jam. Masyarakat tinggal menghubungi call center Kurma Manis di 0851-0731-1234 atau dengan emergency call 112 yang dikoordinir oleh Kominfo Pekanbaru.

"Layanan ini 24 jam, silahkan masyarakat yang menghubungi call center ini, dimana tim yang nanti kita siapkan tediri dari dokter, perawat dan bidan, termasuk juga mobil ambulance," ujar Zaini.

Zaini menjelaskan, ketika masyarakat yang ditemui petugas membutuhkan rujukan, petugas akan langsung merujuk ke salah satu rumah sakit yang ada di Kota Pekanbaru.

Ia menambahkan, layanan ini bersifat gratis. Namun, untuk layanan kesehatan berobat di rumah sakit akan disesuaikan dengan jaminan kesehatan yang dimiliki pasien tersebut.

"Kalau mereka pasien BPJS, mereka akan mendapatkan layanan pasien BPJS. Kalau umum, mereka akan mendapatkan layanan kesehatan umum," terangnya.

Meski begitu, pihaknya kedepan akan terus melakukan perbaikan. Terutama untuk call center yang saat ini. Pihaknya berencana mempermudah masyarakat untuk menghubungi call center ini melalui 119.

"Kita akan memperbaiki sitemnya lagi, agar layanan ini call center ini dapat diakses secara mudah oleh masyarakat yakni layanan 119. Namun masih dalam proses kita masih mengandalkan nomor telpon biasa," pungkasnya.(hrc)